Chính sách quyền riêng tư

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HƯNG PHÁT (sau đây gọi là “Hưng Phát”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website và sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
Chính sách Quyền riêng tư này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Hưng Phát thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Tư vấn giải pháp thang máy phù hợp với nhu cầu và công trình thực tế

  • Liên hệ khảo sát, báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng

  • Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì và chăm sóc khách hàng

  • Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi (khi khách hàng đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được Hưng Phát thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ công trình (nếu có)

  • Nội dung yêu cầu tư vấn

  • Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp thông qua website, hotline, email hoặc các kênh liên hệ chính thức

Hưng Phát không yêu cầu và không thu thập các thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản cá nhân, thông tin tài chính, thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu trái pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong Hưng Phát và chỉ trong các trường hợp cần thiết như:

  • Liên hệ, tư vấn và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng

  • Thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng đã ký kết

  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và chăm sóc khách hàng

  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Hưng Phát cam kết không mua bán, trao đổi, chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ

  • Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy/xóa thông tin

  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định của pháp luật hiện hành

5. Cam kết bảo mật thông tin

Hưng Phát áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

  • Bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép

  • Ngăn chặn việc rò rỉ, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích

  • Đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình lưu trữ và xử lý

Chỉ những cá nhân được Hưng Phát ủy quyền mới được phép tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo, tiếp thị

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

Mọi yêu cầu sẽ được Hưng Phát tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Cookie và dữ liệu truy cập

Website của Hưng Phát có thể sử dụng cookie nhằm:

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng

  • Phân tích hành vi truy cập để tối ưu nội dung, dịch vụ và quảng cáo

Khách hàng có thể từ chối hoặc quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HƯNG PHÁT
Website: https://hungphatjsc.com.vn
Hotline: 0399 699 699
Email:

9. Thay đổi chính sách

Hưng Phát có quyền cập nhật, điều chỉnh Chính sách Quyền riêng tư này nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.